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据海外媒体报道,索尼全球高管今天承认索尼笔记本电池故障引发了消费者担忧,造成了不便,并就此事正式向消费者道歉。
据悉,索尼今天在东京举行了新闻发布会。据美联社报道,索尼执行副总裁Yutaka Nakagawa在新闻发布会上表示:“我们借此次机会向因电池召回而引发的消费者担忧表示道歉。”同时,Nakagawa与出席发布会的其他两位高管一起鞠躬道歉。
不过有业内人士提醒,此次Nakagawa和其他两位高管道歉并未采用很多日本公司通常采取的道歉方式--起身深鞠躬,而只是略微低头而已,身体并未离开座位。这或许表明,“索尼并不是十分情愿承认自己在电池召回事件中的错误”。
与此同时,索尼还表示已经对电池的生产、设计和检测方面进行了改善,防止此类事件的再次发生。索尼此前曾表示,这些电池故障是因为内部的金属微粒所致。
美国时间本周一晚,索尼和美国消费者产品安全委员会(CPSC)共同宣布,将再次召回近350万块索尼生产的笔记本电池。此次召回的笔记本电池主要影响索尼、Gateway、东芝和富士通品牌的笔记本电脑。
在此之前,各PC厂商所召回的索尼电池数量已超过800万块。索尼首席财务官Nobuyuki Oneda曾在上周表示,预计各大PC厂商所召回的索尼电池数量最终将达到960万块。(芯子林栋)

Sony高级副总裁Makoto Kogure(左)及Yutaka Nakagawa(右) 在新闻发布会上鞠躬道歉

索尼高管就电池故障召开新闻发布会

索尼高管面对海外媒体

索尼高管答记者问
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