用户名: 密 码:
首页 | 安徽 | 新闻 | 法制 | 教育 | 廉政 | 伊人 | 旅游 | 游戏 | 汽车 | 演艺 | 搜图 | 证券 | 贺卡
健康 | 体育 | 财经 | 娱乐 | 黄梅 | 军事 | 读书 | 徽商 | 相册 | 专题 | 消防 | 论坛 | 书库 | 交友
网视 | 房产 | 养生 | 博客 | 短信 | 小灵通 | 电子地图 | 订房 | 采编信箱简体繁体english
精彩图库 业界动态 观察分析 手机数码 电脑教室 软件下载 游戏人间 本地市场
精彩推荐
v微软在瘦身版Windows中做手脚 欧盟展开调查
v3G最后测试4月份将出结果 牌照发放悄悄提速
v南邮教授为月租费正名 电话收月租符合惯例
v手机电磁辐射标准望今年出台 国内不会高于国际
v新一代造型潮流 各色指甲刀旋影手机大检阅
v诺基亚12款S60机大检阅 哪款智能手机适合你
v《三国群英传ONLINE》游戏截图欣赏
v《古墓丽影:传奇》热辣游戏图片公布
精彩图片
  您当前的位置 :中安在线 > IT地带 > 今日要闻 正文
相机遭诉 柯达态度强硬拒不换机

来源:北京娱乐信报  2006-09-05 14:23

  柯达公司新闻发言人田耕对记者表示,柯达公司正在积极解决这次事件。“对于消费者的不同诉求,我们会采用不同的解决方案。”但他强调,柯达从没有在台湾为消费者免费换机,中消协提供的证据不可靠。对此,中消协投诉部主任邱建国对媒体表示,中消协有确凿证据表明柯达LS443型数码相机在台湾是免费升级的。在听证会上,消费者代表也称必要时可提供台湾方面的证人。据邱建国介绍,很多消费者提出的主张只是免费更换一款不低于原性能的相机或者过了保修期的相机给予免费维修。

  由于柯达LS443型数码相机出现了不同程度的质量问题,中消协收到了343名消费者的投诉,并于8月22日召开了自协会成立以来的首次投诉调解听证会。在柯达公司缺席的情况下,这次会议没有达成实质性解决方案。时至今日,柯达公司仍坚持之前公布的解决方案,而中消协与消费者依然在等待柯达免费换机。柯达在此事上表现出的强硬态度,凸显出消费者维权的艰难。

  据记者了解,LS443型数码相机是2002年上市的产品,2003年就已停产,目前出现问题的相机都已超出了保质期。针对这批问题相机,柯达公司给出了两种方案供消费者选择,一种是付费维修,还有一种就是加价升级,具体有5个机型可供选择。田耕向记者透露,之前的“交1500元更换镜头”的方案,由于消费者意见太大,已经取消。对于已更换镜头的30多名消费者,柯达公司将为他们提供一个新的方案,即用以旧换新的方式给消费者提供一台600万像素的数码相机。田耕告诉记者:“我们的解决方案,在欧洲和美国都得到了消费者的认可。我们会根据消费者的需求调整方案,但绝对不会免费换机。”

编辑: 赵勇
 ∷【相 关 报 道】∷
 

中国安徽在线网站(中安在线)版权所有 未经允许 请勿复制或镜像
皖ICP证 030106号