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赵福军:网吧连锁模式现状利弊分析

中安网  2005-03-03 11:02

  ChinaByte03月02日讯 国内的网吧行业经历了从单纯的电脑游戏厅经营到草根式单体式经营再到连锁式经营三个阶段。地区经济发展的不平衡和网民需求的差异性决定了网吧单体式经营存在的价值,然而随着国内网民数量和质量的增大与提高、地区经济的逐步加速发展以及网络数字鸿沟的逐渐缩小,连锁式经营必然将占据网吧行业的主流。这是因为连锁式经营与其它两种模式尤其是草根式单体经营相比不仅能适应管理部门的管理需要,而且更能适应网吧行业整体赢利逐渐减少的现状。

  综观现今国内网吧连锁市场,可以将其归纳为三种模式,分别是特许经营式的网吧连锁、单体网吧自发组建的网络自由联盟、厂商连锁。

  总的来说这几种连锁模式的理念都是从规模上求效益,求同存异,追求优势互补。然而仔细分析却会发现其实它们各自的特色和优缺点是各有差异,笔者试分析如下:

  首先,特许经营式的网吧连锁模式是主管部门提倡的官方连锁模式。该模式是建立在特许经营契约基础上的,具体操作是特许者即网吧连锁运营商将自己拥有的商标(包括服务商标)、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者即网吧加盟商使用,而被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。国内这方面做的比较成功的当属湖北的星网吧和北京的零度聚阵。然而在现今的语境下该模式面临的最大障碍是广大中、小单体网吧业主对加盟连锁网吧持一种“戒备”心理,持一种观望、不合作的态度。虽然这里涉及到对短期利益和长期收益的心态问题,但是问题的根本在于高昂的加盟费以及网吧连锁运营公司在经营模式、法律风险预防机制、盈利方案及策略等方面的缺失和不成熟。因此网吧连锁运营商炼好“内功”是该模式成功的前提基础。

  其次,单体网吧组建的网络自由联盟模式是一种发自民间的自发结合体。由于单体网吧无论从软硬件配置上、资金周转上、还是从对抗市场或政策等方面的风险上都存在着先天不足。恶性的单体价格战,受伤的最终还是每个业主,痛定思痛后,不少地方的单体网吧业主自发的通过协商,组建成了各种具与地域性特色的网络自由联盟,这种联盟或通过网络论坛相互沟通,或通过行业协会相互协调。可以说该模式最大的特点和功用表现在对内可以统一价格、统一经营方式、相互交流和借鉴成功经营、反思和解决各种经营中的难题;对外可以联盟的形式形成并保持一定的话语权,从而提高自身在谈判与维权过程中的筹码和力量。该模式最成功的当属以北京520公司为首自发组建的中华企业网论坛和中国青少年网络协会与宽联数码组建的天下网吧联盟。然而该模式最大的缺点是有可能作出违背市场经济规则、损害消费者权益的行为,例如为提高上网费而组建成的价格联盟,当然这种模式还是很有存在的价值,只是具体的运做和行为方式还有待提高。

  最后,厂商连锁模式主要是在国家对公共服务行业中使用的计算机设备做出必须通过3C强制认证而导致网吧软硬件配制要求过高,成本过大的背景下产生的。据统计网吧目前的计时费收入仍占主营收入的80%,而网吧电脑的投资占整个网吧投资的60%以上,电脑折旧占网吧经营成本的40%以上,因此解决网吧电脑这一最基础最实际的问题才是连锁公司走出鸡肋式生存困境的根本途径。该模式的主要运做如下:首先由网吧连锁运营公司和网吧行业协会共同参与选定适合网吧经营的电脑配置,然后委托某一品牌电脑厂商申报高、中、低三种主流机型的3C认证,并统一指定该电脑厂商为唯一生产商,由上游硬件厂商给予网吧连锁运营公司和网吧行业协会特殊渠道待遇,制定专供价格和售后服务计划,根据网吧连锁运营公司和网吧行业协会的订单将对应产品发往指定的生产商进行生产,最终由上游硬件厂商根据订单数量为连锁公司提供相应的市场支持和技术培训支持。

  该模式的最大优点是兼顾了国家政策要求、连锁经营的优势以及现有品牌电脑和兼容机无法比拟的现实,例如连锁运营公司与上游硬件厂商的直接合作,解决了电脑的品质、性能、价格、售后、技术培训等一系列问题,产品性价比显著提高,总体拥有成本大幅度降低,使得电脑不再成为连锁发展的门槛,甚至将成为连锁的亮点。批量采供所形成的价差也将成为连锁的赢利来源之一。国内该模式成功的探索和实践者当属武汉星网吧和胡志祥创建的AMW。然而该模式最大的缺点或者说障碍是发起人必须保证自始至终遵循联盟协议,并通过各种宣传和呼吁使联盟的成员扩大到一定的规模,否则无法对外展现该模式的规模优势。

  其实这三种模式之间的划分并不存在绝对的界限,常常存在一定程度的融合和交叉,比如特许经营式的网吧连锁模式下完全可以加进来单体网吧业主相互间的自由联盟,而网吧连锁运营商也完全可以利用自己在资本、加盟规模等方面优势的优势和上下游的软硬件厂商谈判,组建厂商连锁,为其加盟用户提供优化的网吧软硬件或经营解决方案。但是笔者认为特许经营式的网吧连锁模式最终会通过吸收和消化其它两种模式的长处而成为市场的主流。(赵福军)

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