<图1/center>

　　这是因为传输控制协议/Internet协议(TCP/IP)堆栈是Microsoft XP/ 2003的核心组件，不能删除。在这种情况下，如果需要重新安装TCP/IP以使TCP/IP堆栈恢复为原始状态。可以使用NetShell实用程序重置TCP/IP堆栈，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。方法是：在命令提示符后键入以下命令，然后按ENTER键：netsh int ip reset c:\resetlog.txt，其中，Resetlog.txt记录命令结果的日志文件，一定要指定，这里指定了Resetlog.txt日志文件及完整路径。运行此命令的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。

　　另外，不会还有人用95吧，WIN95默认情况下不自动安装TCP/IP协议。

　　3、检查IP地址

　　有几种情况：

　　查看不同的计算机的IP是否在同一范围内，方法是在MSDOS方式下输入IPCONFIG/ALL。如果一台计算机收到的地址在192.168.0.x范围内，而另一台收到的地址在169.254.x.y范围内，需要根据网络拓扑确定哪一个是正确的地址。然后，集中解决地址错误的那台计算机的问题。

　　关于169.254.x.y类IP地址

　　在不存在Internet连接的情况中，或者，每台计算机都有一个单独的Internet连接(拨号连接或宽带连接)。在这种配置中，计算机通常给自己分配169.254.x.y范围内的IP地址(其中x和y是1到254之间的数字)。而将ISP提供的地址用于Internet连接。

　　关于192.168.0.X类IP地址

　　一台计算机通过使用Internet连接共享连接到共享的Internet。该连接可以是拨号连接或宽带连接(一般是xDSL或电缆调制解调器)。该计算机也被称为代理服务器，常见的代理有SYGATE、WINGATE、NAT、ISA、CCPROXY等。通常是由代理服务器负责为家庭网络中的其他计算机分配IP地址。共享连接的计算机应该为连接到家庭网络的网卡配置IP地址192.168.0.1。网络上其他计算机的地址应在192.168.0.x范围内(其中x是2到254之间的数字)。当然，可以在成功共享后修改IP地址，如10.X.Y.Z等。

　　计算机连接到集线器，并且集线器通过宽带连接与Internet连接。这种配置也称为无边界网络。在这种配置中，家庭网络中的每台计算机都有一个Internet服务提供商(ISP)提供的IP地址。使用的地址因ISP而异。无边界网络是一种特殊情况。在这种情况下应使用ICF，但必须采取其他措施才能在家庭网络启用连接。

　　4、使用ping命令测试网络中两台计算机之间的连接：

　　ping其它计算机IP，在命令提示处，键入ping x.x.x.x(其中x.x.x.x是另一台计算机的IP地址)，然后按ENTER键。应该可以看到来自另一台计算机的几个答复，如：

　　Reply from x.x.x.x:bytes=32 time<1ms TTL=128 

　　如果没有看到这些答复，或者看到"Request timed out"，说明本地计算机可能有问题。如果ping命令成功执行，那么您就确定了计算机可以正确连接，可以跳过下一步。如果没有看到这些答复，或者看到"Request timed out"，说明本地计算机可能有问题。PING本地IP，如果看到"Request timed out"，说明本地计算机可能有问题。

　　5、使用ping命令测试网络中名称解析是否正常

　　ping computername，其中computername是远程计算机的名称。通过ping命令用名称测试计算机连接。确定计算机的名称的方法是：在命令提示处，输入SYSTEMINFO。或者在桌面上右击我的电脑-属性，然后单击计算机名称选项卡。如果看到该命令的成功答复，说明您在计算机之间具有基本连接和名称解析。名称解析跟NETBIOS密切相关，看下面的步骤。

　　6、分析日志

　　检查"网络安装向导"日志文件中没有成功执行的任何步骤中的错误。打开该日志的方法是依次单击开始、运行，键入%SystemRoot%\nsw.log，然后按ENTER键。如果Nsw.log文件没有提供有关该问题的信息，请检查系统日志中的错误并查明错误原因。

　　二、解决文件和打印机共享问题

　　1、正确安装网络组件

　　首先右击网上邻居-属性，选择要共享的网卡。把IP设置在局域网的同一个网段上。比如192.168.0.X网段。然后看一下TCP/IP的高级属性中，是否开启NETBIOS。在利用WINNT4.0构建的网络系统中，对每一台主机的唯一标识信息是它的NetBIOS名，系统是利用WINS服务、信息广播方式及Lmhost文件等多种模式将NetBIOS名解析为相应IP地址，从而实现信息通讯。在内部网络系统中(也就是通常我们所说的局域网中)，利用NetBIOS名实现信息通讯是非常方便、快捷的。但是在Internet上对一台主机的唯一标识信息是它的FQDN格式的域名(如www.163.com)，在Internet是利用DNS标准来实现将域名解析为相应IP地址，WIN2K支持动态DNS，运行活动目录服务的机器可动态地更新DNS表。WIN2K网络中可以不再需要WINS服务，但是WIN2K仍然支持WINS，这是由于向后兼容的原因。目前，大多数网络是混合网，既有Win98等系统，又有WINXP/WIN2K等系统，因此需要在TCP/IP协议上捆绑NETBIOS解析计算机名。

图2

　　查看是否选定“文件和打印服务”组件，如果已将其取消选中，“浏览服务”将不绑定到NetBIOS接口。成为备份浏览器并且没有启用“文件和打印共享”的基于Windows的计算机无法将浏览列表与客户机共享。任何将要包括在浏览列表中的计算机也都必须启用“文件和打印共享”。

图3

　　2、启动"计算机浏览器“服务

　　计算机浏览器”服务在网络上维护一个计算机更新列表，并将此列表提供给指定为浏览器的计算机。如果停止了此服务，则既不更新也不维护该列表。

　　启动“计算机浏览器”服务

　　单击开始，右击我的电脑，然后单击管理。

　　在控制台树中，展开“服务和应用程序”。

　　单击服务。

　　在右边的详细信息窗格中，检查“计算机浏览器”服务是否已启动，右击计算机浏览器，然后单击启动。

　　关闭“计算机管理”窗口。

图4

　　3、查看共享文件夹

　　请依次单击开始、运行，键入fsmgmt.msc，然后单击确定。在左窗格中，单击共享。右窗格中随即出现共享文件夹列表。记下每台计算机的相应共享名称。

图5

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