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2003年注定要成为影像巨擘柯达公司经受考验的一年。6月18日，《亚洲华尔街日报》网络版报道，伊士曼柯达将其第二财政季度每股营运收益预期下调了一半以上，原因是亚洲地区SARS的爆发导致胶卷和相纸销售低于预期。
伊士曼柯达公司称，中国今年4月和5月胶卷的全行业销售额不到上年同期的一半。 事实上，对于柯达中国来讲，SARS的冲击只是癣疥之疾，事关大体的是如何在“98协议”到期之后继续保持优势，积极参与竞争。为此，记者在6月20日采访了柯达(中国)有限公司首席代表安凯彬。
SARS冲击影响消费
记者：SARS疫情对柯达在中国的业务造成什么影响？柯达公司如何应对？
安凯彬：SARS疫情确实对柯达中国的业务造成很大影响，但不像航空公司那样损失惨重。原因是柯达的业务有好几块。我要强调的是柯达的医疗影像和商用影像部门的业绩成长非常迅速。
影响主要集中在民用消费影像部门。在中国SARS疫情最严重的时候，我们这一块的业绩甚至被砍掉一半。但我们相信这只是短期的，随着SARS疫情逐渐得到控制，人们各种活动自然也会增多，这将带动柯达的销售迎来强劲复苏。
记者：如今SARS疫情已经得到有效的控制，柯达对于销售恢复的预期是怎样的？
安凯彬：柯达中国公司的胶卷业务在SARS疫情大规模爆发之前的表现相当好，我们第一季度的业绩增长了28%。但接下来的第二季度受到的影响就相当大，其中4月份业绩下降的幅度最大。这肯定对我们全年的业绩造成影响。
虽然我们预计SARS疫情的影响是短期的，但至于何时恢复则要取决于消费者的心态，我不能给你一个确切的时间表，但我们很乐观。
“98协议”已经到期
记者：如今著名的“98协议”已经到期，如今回过头来如何评价“98协议”？
安凯彬：“98协议”实质上是柯达公司对中国的一个承诺，虽然协议现在到期了，但这个承诺会持续下去。当年中国的感光材料行业是一个问题很严重的行业，但现在这个行业的技术水平得到了提高。按照“98协议”，柯达不断增加在中国影像行业的投入，而现在柯达已经将投资领域从感光材料领域扩大到数码领域，例如柯达全部的民用数码相机都是在中国生产的，主要是在上海的工厂。
顶住资金风险压力
记者：柯达是如何利用好“98协议”带来的机会的？
安凯彬：柯达的经验是在某一市场所提出的“双赢”不仅仅是一句口号。业界有人把柯达与中国的合作称为“柯达模式”。感光材料行业是资金密集型的行业。当时中国感光行业问题丛生，很多人都认为柯达投入大量资金风险太大。但柯达依据政府的协调，积极主动的参与，把原来根本没有竞争力的行业的技术水平大大提高，从而把市场大大扩大。
柯达愿意把最新的技术、最好的东西带到中国。柯达产品的质量没有双重标准，而是全球统一的。例如厦门产的胶卷可以卖到对品质颇为挑剔的日本市场。这就需要我们把最先进的生产线带到中国。不仅如此，柯达还把先进的管理带到中国。
记者：柯达在中国成功的关键是什么？
安凯彬：当时人们普遍认为美国公司在中国市场的步伐太小，步伐太慢。柯达是在海外开展业务比较早的公司。自1995年在上海建厂起，柯达多年来在中国市场的投资已经超过12亿美元，柯达中国市场也从当初在柯达公司中的第17大市场上升到第2大市场。成功的重要原因就是我们把与政府的关系看成是柯达在中国发展的核心，努力实践“双赢”的目标。
搭上“本地化”这条船
记者：中国已经加入WTO，可以说像“98协议”的机会是一去不复返了，柯达如何看待“98协议”之后的竞争？
安凯彬：很多人对“98协议”都有误解，事实上“98协议”并不是排挤性的。“98协议”之前的很多品牌在协议期间仍在竞争。如今“98协议”虽然到期了，但柯达在协议的框架下最大的成果就是培养了本地化的团队。通过培养团队、设立工厂、完善网络，柯达将更加积极地参与在中国市场的竞争。
记者：曾经有的厂商利用不正当的手段在中国市场上竞争，如富士曾经涉嫌走私，柯达如何看待这些问题？
安凯彬：实际上不止在胶卷领域，还有数码产品。例如数码相机在不缴关税、增值税的情况下成本可以节省40%，这样确实对柯达在中国的业务形成冲击。但柯达认为那样的优势不是一个坚固的优势，会导致销售环节上的种种问题。
记者：最近有消息传出日本多家数码相机厂商主张对中国厂商收取专利费，对此您有什么看法？柯达在数码相机领域也有很多专利，柯达会采取类似举措吗？
安凯彬：柯达在感光芯片等领域有多项专利，但柯达没有类似的举动，至少我到目前为止还从未听说。对此我也不好发表评论。文／图本报驻京记者贺军
-小资料
何谓“98协议”
●2001年底，柯达“98协议”到期。“98协议”规定中国政府在与柯达合资的三年内，不能批准其他外商投资中国胶卷企业。
●2002年，柯达在中国胶卷市场上的占有率已攀至60%，富士只能和乐凯、柯尼卡、爱克发等厂商争夺剩下的40%。
●柯达在中国的加盟店数量已达7000家，是富士店的3·５倍，甚至超过了中国邮政的网点数量。
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